• Dos de cada tres personas contratadas lo decepcionarán en el primer año

• Dos de cada tres empleados de su empresa preferirían trabajar en otro sitio

• El 95% de los candidatos "exagerarán" para obtener un trabajo

• La mayoría de las decisiones de contratación se realizan durante los primeros cinco (5) minutos de una entrevista

• La rotación de personal de una empresa le cuesta millones de colones a su empresa

Evaluar es aceptable, es esperado
Como lo reporta "Molding Systems" (Mayo, 1999, v57 i5 p56(1)), el 92% de los candidatos aceptan ser evaluados como parte del proceso de selección, el 3% no lo acepta y el 5% son neutrales.

Las hojas de vida parecen novelas de ficción
En una reciente encuesta de graduados universitarios, el 95% afirmó que estarían dispuestos a hacer falsas aseveraciones en su hoja de vida, para obtener un empleo. El 41% admitió haberlo hecho ya, según un reporte publicado en Nation's Business (Mayo, 1999).

Las malas acciones de sus empleados le salen caras a su empresa
La falta de ética en el trabajo le cuesta millones de colones a las empresas. Desde las llegadas tardias, pasando por el ausentismo y llegando al hurto y hasta el fraude, todas estas acciones tienen un costo tangible (monetario) e intangible (reputación y percepción del consumidor) para su empresa. En muchos casos, los juzgados han declarado solidariamente responsible, civilmente, a las empresas empleadoras de personal que ha cometido delitos durante sus funciones en la empresa.

Las evaluaciones son la solución
Históricamente, los empleadores dependen de las hojas de vida, las referencias y las entrevistas para tomar una decisión de contratación. En la práctica, estas fuentes han probado ser inadecuadas para la correcta selección de buenos empleados.
Cuando se capacita a los empleados, un enfoque "talla única" no ha podido lograr los resultados deseados.
Cuando se seleccionan personas para ascensos, hasta los empleados excelentes han topado con roles que no pueden desempeñar con éxito.
Está claro, que el ingrediente esencial de la fórmula para tomar decisiones de personal está haciendo falta.
El uso de las evaluaciones se ha convertido en algo esencial para los empleadores que quieren:

• Poner a las personas adecuadas en el puesto correcto.

• Brindar a los empleados una capacitación efectiva.

• Ayudar a sus gerentes a que sean más efectivos.

• Promocionar a las personas a posiciones en donde puedan ser éxitosas.

El uso de las evaluaciones ha tenido resultados extraordinarios en el incremento de la productividad mientras que reduce los problemas de las relaciones interpersonales, el índice de rotación, el estrés, la tensión, los conflictos y los gastos en recursos humanos.
Muchos factores contribuyen a la caída de los métodos de contratación tradicionales. Las hojas de vida muchas veces contienen datos falsos sobre la educación y experiencia, omitiendo información valiosa que puede ayudar a los empleadores a tomar las decisiones de contratación.
Las referencias laborales tienen muy poco valor porque muchos empleadores anteriores no dan la información completa.

No se rinda!! Las evaluaciones ayudan de manera significativa
El usar sólamente la entrevista como método de selección tiene una efectividad de 14%. La evaluación de los rasgos de comportamiento mejora los índices de contratación logrando un 38% de acierto.
Cuando se evalúa los estilos de pensamiento y los rasgos de comportamiento de manera conjunta, los índices de contratación exitosa se mejoran hasta llegar a un 66%.
Los resultados más impresionantes se logran cuando se utiliza una evaluación integral - una que mide rasgos comportamentales, estilos de pensamiento e intereses ocupacionales y además le realiza una compatibilidad persona - cargo.
Estas evaluaciones integrales emplean tecnología de punta y datos empíricos para medir las cualidades de la Persona Total. De ésta forma, las cualidades de los candidatos son comparadas con las cualidades de los empleados exitosos en ese cargo. Estas evaluaciones del Siglo XXI identifican de una manera exitosa el potencial de los empleados en el 75% de los casos. (Tomado del Handbook of Industrial and Organizational Psichology)

Lograr la compatibilidad con el puesto tiene mayor éxito predictivo que cualquier otro método
Un estudio bien documentado, publicado en la revista "Harvard Business Review", concluye que la compatibilidad con el puesto es el más confiable pronosticador de efectividad en el cargo. El estudio contempló muchos factores como edad, raza, género, educación, y experiencia de cerca de 300.000 personas. Evaluo su desempeño en el trabajo y no encontró diferencias significativas que pudieran atribuirse a esos factores. Sólo el factor de compatibilidad con el puesto mostró correlación con el desempeño de los individuos.
"No sólo cuenta la experiencia o los grados universitarios u otros factores comúnmente aceptados, el éxito está en la compatibilidad con el cargo"
El único método confiable para evaluar "la compatibilidad persona - cargo" es con un instrumento de evaluación específicamente diseñado para este fin, capaz de medir las características particulares y esenciales relacionadas con cada cargo.

Profiles de Costa Rica tiene las mejores evaluaciones diseñadas para cumplir con ese propósito.